Rujukan Laman

Syarat dan Dasar Akaun puss88 Malaysia

Di puss88, kami mengendalikan platform ini dengan syarat penggunaan yang telus dan dasar privasi yang jelas, direka khusus untuk anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiAkses di Wilayah Disokong
puss88 Syarat dan Dasar Akaun puss88 Malaysia
HUBUNGI PIHAK KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami…
Live Chat Langsung Untuk pertanyaan segera berkaitan dasar akaun atau syarat penggunaan, live chat kami beroperasi setiap…
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami mengandungi versi terkini semua dokumen dasar, termasuk Dasar Privasi, Terma Penggunaan…
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan pendekatan yang bertanggungjawab dan mengikut amalan keselamatan semasa.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang ditetapkan dalam Dasar Privasi kami yang boleh didapati di halaman ini.

Penggunaan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman melayari yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mengesan aktiviti luar biasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika log masuk dari peranti baharu dikesan pada akaun anda.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan rekod kewangan yang ditetapkan. Anda boleh meminta butiran tempoh simpanan khusus melalui e-mel undang-undang kami.

Pegawai Privasi

Untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat atau penghapusan data, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tertera di bahagian sokongan. Kami menyasarkan maklum balas dalam tujuh hari bekerja.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda berhak meminta perubahan pada maklumat peribadi yang tersimpan pada akaun anda bila-bila masa. Hantar permintaan melalui live chat atau e-mel berserta salinan pengenalan diri untuk pengesahan.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak pengguna di puss88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami boleh dihubungi terus melalui live chat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda bila-bila masa. Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel dengan bukti pengenalan diri, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui live chat atau e-mel undang-undang kami. Setelah identiti anda disahkan, akaun akan ditutup dalam masa 48 jam dan data akan dipadamkan mengikut polisi simpanan yang terpakai.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Anda bebas menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel segera jika anda mengesyaki sebarang akses tidak sah pada akaun anda. Kami menyasarkan siasatan awal dalam masa 24 jam dan akan mengemaskini anda tentang tindakan yang diambil.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses dan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi anda sebelum membuka akaun.